Modelo Prático

Modelo de PGR com riscos psicossociais: como fica na prática

Veja como fica a seção psicossocial do PGR preenchida com dados reais de uma avaliação. Modelo completo com as 5 seções exigidas.

A maior dúvida de consultores SST que estão se adequando à Portaria MTE 1.419/2024 não é se precisam incluir riscos psicossociais no PGR — isso já está claro. A dúvida é: como fica isso no documento? Que texto escrever? Como apresentar os resultados? Qual formato a fiscalização espera?

Este artigo mostra um modelo completo da seção psicossocial do PGR, baseado em uma avaliação com o instrumento HSE-IT aplicada em uma indústria metalúrgica fictícia de 120 trabalhadores, divididos em 3 setores (GHEs).

Empresa fictícia para fins de exemplo

Indústria Mecânica Joinville Ltda.

CNAE 25.43-8 · 120 trabalhadores · 3 setores: Produção (60), Administrativo (35), Logística (25)

Seção 1: Caracterização dos processos e ambientes de trabalho

1. CARACTERIZAÇÃO DOS PROCESSOS E AMBIENTES DE TRABALHO

A avaliação de riscos psicossociais foi realizada na empresa Indústria Mecânica Joinville Ltda., CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, CNAE 25.43-8 (Fabricação de ferramentas), localizada em Joinville/SC.

A empresa possui 120 trabalhadores sob regime CLT, organizados em 3 Grupos Homogêneos de Exposição (GHEs):

  • Produção — 60 trabalhadores — atividades de usinagem, soldagem e montagem
  • Administrativo — 35 trabalhadores — atividades de gestão, financeiro, RH e comercial
  • Logística — 25 trabalhadores — recebimento, armazenamento e expedição

O instrumento utilizado foi o HSE Indicator Tool (HSE-IT), validado internacionalmente e com versão em português, composto por 35 itens em escala Likert de 5 pontos, avaliando 7 dimensões de risco psicossocial.

Nota: este texto é gerado automaticamente a partir dos dados cadastrados — CNPJ, CNAE, setores, headcount e instrumento utilizado. O consultor pode editar antes de exportar.

Seção 2: Identificação dos perigos e fatores de risco

2. IDENTIFICAÇÃO DOS PERIGOS E FATORES DE RISCO PSICOSSOCIAL

Setor: Produção (60 trabalhadores, 42 respondentes — 70% de adesão)

Foram identificados os seguintes fatores de risco mediante aplicação do HSE-IT:

  • — Demandas do trabalho: Nível de risco ALTO (escore médio 2.48)
  • — Controle sobre o trabalho: Nível de risco ALTO (escore médio 2.71)
  • — Apoio da gestão: Nível de risco ALTO (escore médio 3.10)
  • — Apoio dos colegas: Nível de risco MÉDIO (escore médio 3.60)
  • — Relacionamentos: Nível de risco BAIXO (escore médio 1.50)
  • — Clareza de papel: Nível de risco ALTO (escore médio 3.80)
  • — Gestão de mudanças: Nível de risco ALTO (escore médio 2.40)

Setor: Administrativo (35 trabalhadores, 28 respondentes — 80% de adesão)

  • — Demandas do trabalho: Nível de risco BAIXO (escore médio 3.40)
  • — Controle sobre o trabalho: Nível de risco ALTO (escore médio 2.60)
  • — Apoio da gestão: Nível de risco MÉDIO (escore médio 3.30)
  • — Apoio dos colegas: Nível de risco BAIXO (escore médio 3.90)
  • — Relacionamentos: Nível de risco BAIXO (escore médio 1.20)
  • — Clareza de papel: Nível de risco MÉDIO (escore médio 4.00)
  • — Gestão de mudanças: Nível de risco ALTO (escore médio 2.50)

Setor: Logística (25 trabalhadores, 19 respondentes — 76% de adesão)

  • — Demandas do trabalho: Nível de risco MÉDIO (escore médio 2.90)
  • — Controle sobre o trabalho: Nível de risco ALTO (escore médio 2.50)
  • — Apoio da gestão: Nível de risco MÉDIO (escore médio 3.20)
  • — Apoio dos colegas: Nível de risco MÉDIO (escore médio 3.50)
  • — Relacionamentos: Nível de risco BAIXO (escore médio 1.60)
  • — Clareza de papel: Nível de risco ALTO (escore médio 3.70)
  • — Gestão de mudanças: Nível de risco ALTO (escore médio 2.30)

Seção 3: Avaliação dos riscos

3. AVALIAÇÃO DOS RISCOS PSICOSSOCIAIS

A classificação de risco foi realizada com base nos benchmarks do HSE-IT, considerando a matriz de probabilidade x severidade conforme NR-1 (item 1.5.4.4.2):

GHE Demandas Controle Apoio Ger. Apoio Col. Relac. Papel Mudança
Produção A A A M B A A
Administrativo B A M B B M A
Logística M A M M B A A

A = Alto (intervenção prioritária) · M = Médio (monitoramento e ação preventiva) · B = Baixo (manter controles existentes)

Seção 4: Medidas de prevenção e controle

4. MEDIDAS DE PREVENÇÃO E CONTROLE

Com base nos resultados da avaliação, as seguintes medidas são recomendadas para os fatores classificados como risco ALTO e MÉDIO:

Demandas (Produção — risco Alto):

  • Revisão das metas de produção e cronogramas de entrega
  • Avaliação da distribuição de tarefas entre os turnos
  • Implementação de pausas programadas conforme NR-17

Controle (todos os setores — risco Alto):

  • Ampliação da participação dos trabalhadores no planejamento das tarefas
  • Flexibilização de métodos de execução onde possível
  • Treinamento de lideranças em gestão participativa

Gestão de mudanças (todos os setores — risco Alto):

  • Criação de protocolo de comunicação para mudanças organizacionais
  • Envolvimento antecipado dos trabalhadores em processos de mudança
  • Reuniões periódicas de alinhamento por setor

Seção 5: Plano de ação (5W2H)

5. PLANO DE AÇÃO — RISCOS PSICOSSOCIAIS

O que Por que Onde Quem Quando Como
Revisar metas de produção Demandas — risco alto Produção Gerente industrial Até 30/08/2026 Reunião com supervisores + análise de tempos
Treinamento de liderança em gestão participativa Controle — risco alto em todos os setores Todos RH + consultor SST Até 30/09/2026 Workshop de 8h com lideranças
Protocolo de comunicação de mudanças Gestão de mudanças — risco alto Todos Diretoria + RH Até 31/07/2026 Elaboração de fluxo + divulgação
Reavaliação psicossocial Monitoramento da eficácia Todos Consultor SST Maio/2027 Nova aplicação HSE-IT + comparativo

Como gerar esse documento automaticamente

O modelo acima foi montado manualmente para fins de exemplo. Na prática, redigir 5 seções técnicas para cada empresa — adaptando os dados de cada setor, cada dimensão, cada nível de risco — é o gargalo que consome horas do consultor SST.

Com o PGR Psicossocial, todo esse documento é gerado automaticamente a partir dos dados reais da avaliação. O texto é determinístico (não é IA inventando) — são templates técnicos preenchidos com os resultados do HSE-IT, os dados da empresa e os benchmarks de classificação.

O fluxo é simples:

  1. Cadastre a empresa e os setores
  2. Envie o link do questionário para os funcionários
  3. Aguarde as respostas (o sistema monitora a taxa de adesão)
  4. Veja o mapa de riscos classificado
  5. Gere as 5 seções do PGR com um clique
  6. Revise, ajuste e exporte PDF ou DOCX

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